王继红

　　王继红，兰州市信访局督查科科长

　　王继红于1995年12月入伍，2005年10月从部队转业至兰州市信访局工作，16年来，她始终牢记信访工作者的“初心”和“使命”，心系群众，情系信访，履行“为民解难、为党分忧”的光荣职责，多年来解决疑难复杂信访问题数千件。她和科室的同事们并肩奋斗，每年平均接待来访1500多批次，10000余人次。在26年的工作中，她爱岗敬业，尽职尽责。信访接待工作中，她把信访群众当家人、当亲人，把信访群众的事当家事和自己的事办，她常用“人不伤心不落泪，人无难事不上访”这句话来告诫自己和科室同事，要换位思考，体谅信访群众的难处，为他们着想，帮他们解忧排难。她常常给与信访群众生活帮助，接待的信访群众都是满意离开。她的耐心细致，给了群众信任感，让群众愿意倾诉。自2015年12月从事信访督查工作以来，她带领科室同事解决疑难复杂信访事项500余件，2021年1季度督查帮助讨要农民工工资800余万元。她始终坚持高标准、严要求，维护群众合法权益，做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

　　她2009年被评为市委办公厅优秀党员，2012年、2013年、2014年度评为全市优秀公务员，记“三等功”一次，2018年省委党校授予优秀学员干部荣誉，2019、2020年评为市信访局优秀党员。